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conflicto varios : el conflicto de morella
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 Message 1 of 4 in Discussion 
From: MSN NicknameJJCESP  (Original Message)Sent: 10/21/2004 4:17 AM

Morella, lamento mucho que no estes satisfecha con el resultado, ambos senos fueron aumentados de tamaño con las protesis y el seno izquierdo por tu consideración mas que la mia, hubo que hacerle un segundo tiempo quirurgico para modificar  la  forma. Yo te dije delante de tu tia y tamnbien de mi asistente, que los senos nunca son exactamente iguales, ni lo son antes de operarse ni lo son despues de operarse, como también te explique varias veces que ibas a tener este ultimo cicatrizes  que el otro no tendria de la misma forma y que el proceso de cicatrizacion en este caso, por la cicatriz seria diferente, y me afirmaste que la asimetria de la cicatriz no seria importante. Con respecto al tamaño el seno izquierdo era mas grande que el derecho, y se corrigió llenando mas una protesis que la otra; ahora bien, lo que  mencionas ahora en esta carta no es la misma apreciacion que vi en el consultorio dias despues de la cirugia, incluso  estabas satisfecha en ese momento; Lo que pudo haber ocurrido  que haya perdido liquido esa protesis, lamentablemente si así ocurrió, solo una protesis nueva puede resolver el problema.

Falta de respeto o desconsiderado contigo?, por favor, como se te ocurre pensar eso; desde que soy medico he tenido la mayor consideracion y respeto con todos mis pacientes, y contigo mas aun , puesto que habia la amistad y la consideracion de haber trabajado conmigo por años.

 te agradeceria me enviaras una foto solo de tu torax para evaluar como esta el posoperatorio mediano. Juan sulbaran

>From: "morella viloria" <[email protected]>
>To: [email protected], [email protected]
>CC: [email protected], [email protected]
>Subject: Surgery
>Date: Wed, 20 Oct 2004 20:45:54 -0400
>
>Dr. Juan:
>
>I am very sorry to inform you that after almost 4 weeks from the
>surgery, my left breast looks extremely small.  Which lead me to
>think that you didn't do the saline adjustment of the implant.  How
>come if 2 breasts have 220 cc implants, one looks so much smaller
>than the other?  Especially being the biggest one since the
>beginning.  I know you made a breast reduction but it should look at
>least like a 220 cc breast and it doesn't.
>
>At this point I am extremely upset.  I have never been treated which
>such disrespect and inconsideration.  This whole experience was a
>total fiasco.  The only reason I went trough a second surgery was to
>avoid problems with you and with my husband, and I even pay for the
>clinic cost of the second surgery, when it was your entire fault. I
>am not an ignorant and you are not going to treat me like such.  I
>want my money back.  And let me tell you something, all the money in
>this world can't pay for the disappointment, emotional distress and
>risk that you have make me go through.
>
>My husband is coming back this weekend to USA and I need and answer
>from you before that.
>


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 Message 2 of 4 in Discussion 
From: MSN NicknameJJCESPSent: 10/21/2004 5:22 AM

Morella, lamento mucho que no estes satisfecha con el resultado, ambos senos fueron aumentados de tamaño con las protesis y el seno izquierdo por tu consideración mas que la mia, hubo que hacerle un segundo tiempo quirurgico para modificar  la  forma. Yo te dije delante de tu tia y tambien de mi asistente, que los senos nunca son exactamente iguales, ni lo son antes de operarse ni lo son despues de operarse, como también te explique varias veces que ibas a tener en este ultimo cicatrizes  que el otro no tendria de la misma forma y que el proceso de cicatrizacion en este caso, por la cicatriz seria diferente, y me afirmaste que la asimetria de la cicatriz no seria importante. Con respecto al tamaño el seno izquierdo era mas grande que el derecho, y se corrigió esto llenando mas una protesis que la otra; ahora bien, lo que  mencionas ahora en esta carta no es la misma apreciacion que yo vi en el consultorio dias despues de la cirugia, me parecia que estaba bien, incluso tu misma  estabas satisfecha en ese momento; si de alla para aca ha disminuido considerablemente ese tamaño, lo que pudo haber ocurrido es que haya perdido liquido esa protesis, lamentablemente si así ocurrió, solo una protesis nueva puede resolver este problema.

Falta de respeto o desconsiderado contigo?, por favor, como se te ocurre pensar eso; desde que soy medico hace mas de 20 años he tenido la mayor consideracion y respeto con todos mis pacientes, y contigo mas aun , puesto que habia la amistad y la consideracion de haber trabajado conmigo por años.

 Te agradeceria me enviaras una foto solo de tu torax para evaluar como esta el posoperatorio mediano. Juan sulbaran


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 Message 3 of 4 in Discussion 
From: MSN NicknameJJCESPSent: 10/21/2004 5:33 AM

Morella, lamento mucho que no estes satisfecha con el resultado, ambos senos fueron aumentados de tamaño con las protesis y el seno izquierdo por tu consideración mas que la mia, hubo que hacerle un segundo tiempo quirurgico para modificar  la  forma. Yo te dije varias veces  a ti, también delante de tu tia como de mi  asistente, que los senos nunca son exactamente iguales, ni lo son antes de operarse ni lo son despues de operarse, como también te explique varias veces que ibas a tener en este ultimo cicatrizes  que el otro no tendria exactamente la misma forma ( nadie las tiene)y que el proceso de cicatrizacion en este caso, por la cicatriz seria diferente, y me afirmaste que la asimetria de la cicatriz no seria importante. Con respecto al tamaño el seno izquierdo era mas grande que el derecho, y se corrigió esto llenando un poco mas  una protesis que la otra; ahora bien, lo que  mencionas ahora en esta carta no es la misma apreciacion que yo vi en el consultorio dias despues de la cirugia, en ese momento se veian bien, incluso tu misma  quedaste satisfecha; si de alla para aca ha disminuido como tu dices considerablemente el tamaño, lo que pudo haber ocurrido es que haya perdido liquido esa protesis a traves de la valvula, lamentablemente si así ocurrió, solo una protesis nueva puede resolver este problema.

Falta de respeto o desconsiderado contigo?, por favor, como se te ocurre pensar eso; desde que soy medico hace mas de 20 años he tenido la mayor consideracion y respeto con todos mis pacientes, y contigo mas aun , puesto que habia la amistad y la consideracion de haber trabajado conmigo por años.

 Te agradeceria me enviaras una foto solo de tu torax para evaluar esa situacion del  posoperatorio mediato. Juan sulbaran


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 Message 4 of 4 in Discussion 
From: MSN NicknameJJCESPSent: 11/6/2004 1:35 PM
 
Morela: La actitud amenazante de tu carta, me revela una posición totalmente diferente a la que pude apreciar en mi consultorio el dia que te retirè suturas, la última vez que te ví; en ese momento tu manifestaste estar SATISFECHA con el resultado: tamaño de ambos senos, forma y correción de la asimetría, asimetría que te explique varias veces a ti sola, en presencia de tu familia y hasta en compañia de mi personal ya en la clinica, que los senos nunca son exactamente iguales, ni antes de operados, ni después de operados¿ Verdad que me lo oiste decir muchas veces?; sin embargo continuaste insistiendo que querias que el seno izquierdo se pareciera aun mas al derecho, con mayor base, con esta insistencia, se realizó esta segunda cirugía, previamente explicada tambien el tipo de cicatriz que quedaria, que no habia en la primera.
Te recuerdo Morela que frente a tu aseveración de haber sido tratada con irrespeto y desconsideracion, que antes de ser un médico cirujano capaz,. habil, con experiencia, conocimientos, Miembro Titular de varias academias Nacionales, Norteamericanas y Suramericanas de esta especialidad, pero antes que todo eso, soy un medico con el mayor respeto y consideración hacia mis pacientes, y contigo lo fui en forma especial por el vinculo de trabajo y amistad que nos unió.
Quiero expresarte que tu esposo y tu están muy equivocados con esa actitud que han asumido en su carta, pues si algo no he sido contigo es negligente, pues tu reclamo jamas puede referirse a descuido, omisión o impericia, pues tengo la capacidad, habilidad y experiencia de mi solida formación, de mas de 1500 casos quirurgicos realizados en senos y por supuesto la satisfaccion de miles de pacientes agradecidas,
Por la explicación que me das de lo que observas en cuanto al tamaño menor del seno izquierdo, luego de un mes de la cirugia, paso a precisarte lo siguente, aclarandote que no soy partidario de hacer evaluaciones sin ver,palpar al paciente: en primer lugar tus protesis son de llenado salino, y pudiera ser que la del seno izquierdo haya perdido liquido a traves de la valvula, si eso ocurrió así, solo una nueva protesis puede solucionar el problema; en segundo lugar que la asimetria sea pequeña  pero tu continuas al igual que tu esposo, inconforme y forzando una simetría perfecta.
Termino esta carta ratificandote a tí y a tu esposo que si relizé el ajuste necesario, que usé lo mejor de mis conocimientos y habilidades en tu cirugia y que fuiste tratada con todo mis respetos y consideracion. Lamento mucho que no hayan quedado satisfecho con el resultado. JuanSulbaran

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